Потребителите днес са взискателни и интуитивно долавят вложеното старание и идеите, които застъпвате. Има множество фактори, сред които и пренаситения пазар, оказващи влияние върху очакванията на потребителите. Днес те са по-взискателни, а тяхната спонтанност е предизвикана, когато „заговорят“ емоциите. Ако споделяте общи идеи, съумявайки да предадете точните послания, успехът на бранда ви е гарантиран.